服务条款

这些条款描述了我們如何提供定制3D打印商品、您如何使用平台，以及我们各自承担的责任，以确保每个订单都经过深思熟虑且安全。

1. 资格与账户

您必须年满18岁或在监护人同意下使用服务。请保持登录凭证保密，如果怀疑未经授权使用，请立即联系我们。

• 一人=一个账户。出于安全原因，共享账户可能被暂停
• 在发出通知后，我们可能会停用超过18个月不活动的账户
• 个人资料信息必须保持准确，以保证账单、税务和配送合规

2. 订单、定制文件与审批

当您提交设计或确认预建产品时，您授权我们根据提供的规格制造和配送。

• 定制STL文件必须由您拥有或包含权利持有人的书面许可
• 我们将在打印开始前预览重大变更（比例、材料、颜色）以供审批
• 结算时共享的所有时间表都是估算值；当生产阶段发生变化时，我们会及时通知您

3. 定价、付款与税务

价格默认以人民币列出，除非另有说明，否则包含适用税费。付款通过我们授权的第三方网关安全处理。

• 促销代码为一次性使用，除非明确说明
• 如果发生定价错误，我们将在履行订单前联系您
• 我们保留拒绝被欺诈预防合作伙伴标记的交易的权利

4. 配送与履行

完成的物品使用保护材料包装，保险金额最高为产品价值，每批货物都包含追踪信息。

• 发货时间表遵循结算时显示的估算值；如果生产需要更多时间，我们会通知您
• 在7天内报告配送损坏，以便我们提出索赔并在必要时重新发送
• 国际配送可能需要清关；我们将指导您完成任何额外步骤

5. 退货与维修

我们希望每件物品都能完美到达。如果出现问题，请联系我们，我们将根据以下政策进行维修、重制或退款。

• 符合条件的退货或重制必须遵循结算时描述的退货政策，并包含问题的照片
• 根据可行性，定制打印可能符合维修信用而非退款
• 一旦收到退回物品或确认重制，退款将处理到原始付款方式

6. 可接受使用与知识产权

您同意不上传违反法律、包含诽谤材料或侵犯他人权利的设计。我们可能拒绝制造任何与当地法规或社区安全指南冲突的模型。

通过上传内容，您授予我们制造和交付订购产品的有限许可。原始设计的所有权归您所有。

7. 保修与责任限制

我们保证每件物品将在行业容差范围内匹配已批准的规格。如果我们未能达到标准，我们将自行决定更换、维修或提供购买信用。

在法律允许的最大范围内，我们对间接损害、利润损失或超出产品预期用途的使用不承担责任。

8. 这些条款的变更

我们可能会更新条款以反映新法规或功能。重大更新将在生效前至少7天通过电子邮件或应用内通知宣布。

在生效日期后继续使用服务意味着您接受修订。

联系我们

📧 legal@3dprint.shop
📞 +86 21 0000 0000

我们在两个工作日内回复法律和合规询问。